Здобувачі першого курсу в рамках вивчення дисципліни Система організації соціальних служб із змістовим модулем: Організація систем документування соціальної роботи, спільно з асистентом кафедри психології, політології, соціокультурних технологій відвідали установи, а саме: “Центр допомоги врятованим», Офіс регіонального представництва Уповноваженого ВРУ з прав людини, Сумський міський територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) «Берегиня», ГУ Національної соціальної сервісної служби у Сумській області.

Першим закладом відвідування став офіс регіонального представництва Уповноваженого ВРУ з прав людини-  “Омбудсман України” та познайомилися з його представницею Тетяною Мироненко. Здобувачі  мали змогу дізнатися про діяльність офісу Омбудсмана, зокрема про захист прав громадян, механізми звернення до Уповноваженого та роль регіональних представництв у моніторингу дотримання прав людини.

 Здобувачі поділилися своїми враженнями та відгуками:

•  “Мені сподобалося, що моніторингові візити в місця позбавлення волі проходять різко і неочікувано. Думаю, що треба так робити і з іншими видами установ”- Ключко Ілля.
•  “Омбудсман Сумської області здивував своєю відкритістю та готовністю допомогти людям у вирішенні конфліктів з органами влади.”- Іговський Денис

Наступним закладом відвідування був “Центр допомоги врятованим» В центрі працюють  кваліфіковані спеціалісти, які надають соціально-психологічну допомогу всім жителям міста Суми, Сумської області та ВПО, хто її потребує. Здобувачі мали змогу детально ознайомитися з формами та видами сексуального насильства пов’язаного з конфліктом (СНПК), їх наслідками та дізнатися, як можна допомогти постраждалим у такій складній життєвій ситуації. Враження здобувачів були наступними:

•  “Центр допомоги врятованим Сумської області є справжнім притулком для тих, хто пережив кризу чи насильство, з теплими та розуміючими людьми” - Іговський Денис
•  “Тут працюють неймовірно сильні духом люди, які не просто допомагають, а стають опорою і підтримкою в найскрутніші часи”- Богомол Аліна
• “Робота центру порятунку врятованих є унікальною та надважливою, адже фахівці створюють умови для довіри, спокою та впевненості людей. Спілкування з ними та погляд на їх плідну і важливу працю лише зміцнюють мою віру в розквіт нашої нації.”- Глушан Лілія

Під час відвідування ГУ Національної соціальної сервісної служби у Сумській області, яка працює на забезпечення соціального благополуччя та захист прав громадян, шляхом реалізації державної соціальної політики та контролю щодо дотримання вимог законодавства під час надання соціальних послуг, соціальної підтримки і прав дітей, здобувачі змогли ознайомитись з кожним напрямком діяльності організації, та особисто задати запитання спеціалістам та начальникам відділів структури. Щодо даної зустрічі, здобувачі залишили наступні коментарі:

•  “Відвідування національної соціальної служби, дало нам розуміння про систему управління соціальних служб та необхідність даних підрозділів”- Шабло Юлія
•  “Відвідування Департаменту соціального захисту залишило позитивне враження. Це був новий досвід, який додав більше розуміння про їхню роботу. Привітний персонал, оперативне обслуговування, компетентні спеціалісти. Працівники розповіли детально про напрями, з якими вони працюють та навіть навели життєві приклади. Вдячна за таку можливість.”- Денисенко Діана.

Також здобувачі завітали до комунальної установи “Берегиня”.

Сумський міський територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) «Берегиня» з радістю розповів здобувачам специфіку своєї роботи та ознайомив з принципами індивідуального підходу, доступності та відкритості у роботі з людьми. Вражаючою є кількість напрямків які охоплює міський центр, та кількість послуг, якими можуть скористатись цільові групи.

•  “КУ "Берегиня" показало актуальність центра допомоги. Робота даної установи - є колосальною і вартує того, щоб про це говорити. Дякую усім за можливість відвідати дані установи та поспілкуватися з їх представниками.”- Шабло Юлія
• “Центр «Берегиня» вразив тим, як професійно і чуйно вони працюють з жінками, які зазнали насильства, даючи їм шанс на нове життя”-Іговський Денис

Ми - здобувачі  освітньої програми “Соціальна робота” від щирого серця хочемо подякувати за таку можливість відвідування комунальних установ та центрів у нашому місті!  Це була унікальна нагода для нас, як майбутніх фахівців з соціальної роботи, глибше зануритися в практичну діяльність і побачити, яким чином організовується робота в цих закладах. Ми отримали багато корисного досвіду, а також змогли ознайомитися з різними підходами до роботи з людьми, які потребують допомоги.

Особливо хотілося б виділити високий професіоналізм працівників цих установ. Вони показали нам, як важлива турбота, увага й емпатія до клієнтів. Такий приклад надихає нас стати справжніми професіоналами своєї справи!

Студенти групи СР-41

Автор статті Богомол Аліна