У рамках підвищення кваліфікації співробітників СумДУ відбувся тренінг "Конфліктні ситуації у педагогічний взаємодії,  особливості їх визначення та перебігу". Доцент кафедри А.М. Костенко та старший викладач Н.М. Теслик у тренінговій формі презентували динамічні прояви переходу конфліктних ситуацій на рівень конфлікту та превентивні засоби розвитку конфлікту.